Pusat Bantuan KerjaYok
Cari solusi untuk kendala karir Anda atau pelajari cara mengoptimalkan platform kami.
search
person
Untuk Pelamar
Panduan melamar, tracking status, dan tips wawancara kerja.
business
Untuk Perusahaan
Manajemen lowongan, sourcing kandidat, dan dashboard rekrutmen.
security
Keamanan Akun
Lupa password, verifikasi 2-faktor, dan perlindungan data pribadi.
description
Panduan CV
Template CV ATS-friendly, optimasi resume, dan portofolio digital.
Pertanyaan Sering Diajukan
Kami merangkum jawaban tercepat untuk pertanyaan mengenai alur kerja dan fitur yang ada di platform KerjaYok.
Anda dapat melamar lowongan dengan mendaftar terlebih dahulu sebagai Pelamar. Setelah itu, buat atau lengkapi profil CV & portofolio Anda di sistem. Buka halaman detail lowongan yang Anda inginkan, lalu klik tombol Lamar Sekarang. Semua riwayat dan status lamaran dapat dipantau langsung di halaman "Lamaran Anda" secara real-time.
Demi menjaga kredibilitas lowongan kerja, setiap pendaftaran akun Perusahaan akan masuk ke antrean verifikasi dengan status "Pending" dan tidak bisa login. Tim Admin KerjaYok akan memvalidasi dokumen legalitas perusahaan Anda dalam kurun waktu maksimal 48 jam. Apabila disetujui, status Anda berubah menjadi "Verified" dan Anda dapat login. Apabila ditolak, Anda akan melihat alasan penolakan dan dapat mendaftar ulang.
Klik tombol "Lupa Kata Sandi" pada halaman login (baik login Pelamar maupun login Perusahaan). Masukkan alamat email terdaftar Anda, dan kami akan mengirimkan tautan untuk mengatur ulang kata sandi baru secara aman langsung ke kotak masuk email Anda.
Ya, pelamar dapat menghapus akun mereka secara permanen. Masuk ke menu Pengaturan Profil, navigasikan ke bagian keamanan/pengaturan akun, lalu pilih Hapus Akun. Menghapus akun akan membersihkan semua data profil, riwayat lamaran, file CV, dan portofolio Anda secara permanen dari sistem KerjaYok.
Apabila berkas lamaran Anda dinilai cocok oleh Perusahaan, pihak HRD akan mengirimkan undangan beserta detail tanggal & waktu wawancara melalui dashboard rekrutmen. Pelamar dapat meninjau, memantau rincian jadwal, dan menyetujui jadwal wawancara tersebut secara langsung melalui menu "Wawancara" yang ada pada bar navigasi atas akun Pelamar.
KerjaYok menyediakan fitur "Bookmark" untuk menyimpan lowongan kerja yang menarik perhatian Anda. Cukup klik ikon bookmark pada bagian kanan atas kartu lowongan di halaman pencarian. Anda dapat mengakses kembali daftar lowongan yang telah Anda simpan kapan saja lewat menu "Bookmark" pada profil akun Pelamar Anda.
Setelah masuk sebagai Pelamar, navigasikan ke menu 'Portofolio' di dasbor Anda. Pilih 'Tambah Portofolio' untuk menambahkan rincian proyek Anda seperti nama proyek, deskripsi, peran Anda, tautan demonstrasi, dan lampiran file/gambar. Portofolio terunggah ini akan otomatis terlampir ketika Anda melamar pekerjaan.
Masih butuh bantuan?
Tim support kami siap membantu Anda 24/7. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika kendala belum teratasi.